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Producto

Recolección de evidencia para reclamos de seguros — Completa, organizada y compartible

2026-07-246 min de lectura

Recopilación de Pruebas para Reclamos de Seguros — Completa, Organizada, Compartible

Resumen: La calidad de tu evidencia determina lo fluido que será tu reclamo de seguro. SceneBox reúne fotos, video, audio y ubicación en un solo archivo de evidencia, anota los daños clave y genera un informe estructurado listo para presentar — todo offline.

Presentar un reclamo de seguro ya es bastante estresante sin tener que preocuparse por si documentó todo correctamente. Ya sea daño a la propiedad, un accidente automovilístico, daños por agua o robo — la calidad de su evidencia impacta directamente en qué tan smoothly se procesa su reclamo.

SceneBox convierte su iPhone en una herramienta sistemática de recopilación de evidencia, para que su documentación esté completa, organizada y lista para presentar.

📸 Reúna Todos los Tipos de Prueba en un Solo Lugar

Cuando llega a la escena, hay mucho que capturar. SceneBox le permite construir un único archivo de evidencia que incluye:

  • Fotos del daño desde múltiples ángulos
  • Recorridos en video que muestran el alcance completo de la situación
  • Notas de audio que describen lo sucedido mientras está fresco en su mente
  • Descripciones escritas del incidente y los artículos afectados
  • Datos de ubicación marcados donde se recopiló cada pieza de evidencia

Todo esto permanece en una sola colección. No es necesario cambiar entre aplicaciones o buscar en su carrete de fotos más tarde.

🔍 Anote Fotos para Mostrar Exactamente lo Que Importa

Una foto de daños por agua en un techo es informativa. Una foto con una flecha que apunta al origen de la fuga, etiquetada con la fecha y el alcance — eso es evidencia.

Las herramientas de anotación de fotos de SceneBox le permiten:

  • Agregar flechas que apuntan a daños, roturas o áreas de preocupación específicas
  • Escribir etiquetas de texto describiendo cada artículo o problema
  • Redimensionar, rotar y reposicionar anotaciones para mayor claridad
  • Usar diferentes colores para categorizar tipos de daño
  • La foto original siempre se conserva debajo de todas las anotaciones

Para los ajustadores de seguros que revisan su reclamo, estas fotos anotadas ahorran tiempo y reducen las preguntas de ida y vuelta.

⏱️ Marque Momentos Clave en Video y Audio

Las grabaciones de video y audio a menudo contienen evidencia crucial — declaraciones de testigos, el sonido de una fuga activa, o un examen visual del inventario dañado. SceneBox le permite agregar eventos en momentos específicos:

  • Toque para marcar un momento mientras graba o revisa
  • Agregue una breve descripción para cada momento marcado
  • Más tarde, salte directamente a cada marca de tiempo en lugar de recorrer toda la grabación

Esto es especialmente útil para grabaciones más largas donde la información clave está dispersa a lo largo de la línea de tiempo.

📍 Sepa Exactamente Dónde se Recopiló Cada Pieza de Evidencia

SceneBox adjunta información de ubicación a cada observación. Cuando su informe muestra múltiples puntos de daño en una propiedad, los datos de ubicación ayudan al ajustador a comprender el contexto y el alcance.

📄 Un Informe Profesional Listo para Presentar

Cuando la recopilación de evidencia esté completa, SceneBox genera un informe estructurado:

  • Formato EPUB 3 — Un informe digital legible en Apple Books y lectores EPUB estándar. El audio y el video están incrustados para reproducción en línea. Hay un lector web de código abierto disponible en https://yjyinfo.github.io/scenebox-reader/.
  • Formato PDF — Formato universal adecuado para envío por correo electrónico, impresión o archivo

Ambos formatos usan un diseño de página fijo, asegurando que el informe se lea de manera consistente independientemente de cómo se abra.

📤 Comparta su Informe de Evidencia al Instante

Una vez generado el informe, compártalo directamente a través de la hoja de compartir de iOS:

  • Envíe por correo electrónico a su agente de seguros o ajustador de reclamos
  • Cárguelo en el portal de reclamos de la aseguradora
  • Guárdelo en Archivos o almacenamiento en la nube para sus registros
  • AirDrop a un familiar o asesor

🌐 Funciona Sin Conexión en Cualquier Escena

En la escena de un accidente o desastre, la conectividad a internet no está garantizada. SceneBox funciona completamente sin conexión. No hay cuenta que crear, ni registro requerido. Abra la aplicación y comience a documentar inmediatamente.

✍️ Asistencia de Escritura con IA para Descripciones Claras

Describir el daño con precisión por escrito puede ser un desafío en el momento. SceneBox ofrece asistencia de escritura impulsada por IA:

  • Pula sus descripciones — Pida a la IA que refine sus notas para mayor claridad y profesionalismo
  • Redacte a partir de entrada simple — Describa lo que ve en términos simples, y la IA lo estructura en texto útil
  • Usted revisa todo — La IA nunca agrega información factual sobre la escena. Solo usted sabe lo que sucedió

Cómo Documentar un Reclamo con SceneBox

  1. Cree una nueva colección para el incidente
  2. Capture fotos de todos los daños desde múltiples ángulos
  3. Grabe recorridos en video mostrando la escena completa
  4. Anote las fotos con flechas y etiquetas
  5. Agregue notas de audio describiendo lo sucedido
  6. Marque momentos clave en las grabaciones
  7. Revise y organice su colección de evidencia
  8. Genere el informe como EPUB o PDF
  9. Comparta con su proveedor de seguros

SceneBox lo ayuda a documentar reclamos de seguros de manera exhaustiva y profesional — para que pueda concentrarse en la recuperación, no en el papeleo.


Descarga SceneBox en la App Store