保险理赔现场取证,用 SceneBox 一步到位
保险理赔证据收集 — 完整、有序、可分享
结论:证据质量直接决定理赔顺不顺利。SceneBox 把照片、视频、录音和位置收进一份证据档案,标注关键损伤,生成可直接提交的结构化报告——全程离线。
提交保险理赔已经够有压力了,还要担心自己是否把一切记录正确。无论是财产损失、车祸、水灾还是盗窃——证据的质量直接影响理赔处理的顺利程度。
SceneBox 将你的 iPhone 变成系统的证据收集工具,让你的文档完整、有序,随时可以提交。
📸 在一个地方收集所有类型的证据
当你到达现场时,有许多内容需要记录。SceneBox 让你构建一个单一的证据文件,包含:
- 照片 — 从多个角度拍摄损坏情况
- 视频走访 — 展示情况的全面范围
- 音频笔记 — 趁记忆新鲜时口述发生的事情
- 书面描述 — 事件及受影响物品的文字说明
- 位置数据 — 标记每项证据的收集位置
全部保存在一个集合中。无需在应用之间切换,也无需之后在相册中翻找。
🔍 标注照片,精准显示问题所在
一张天花板上水渍的照片能提供信息。一张用箭头指向漏水源头并标注日期和范围的照片——那是证据性的。
SceneBox 的照片标注工具让你可以:
- 添加箭头指向特定损坏、破裂或关注区域
- 编写文字标签描述每个物品或问题
- 调整大小、旋转和重新定位标注以求清晰
- 使用不同颜色对损坏类型进行分类
- 所有标注下原始照片始终保留
对于审核你的理赔的保险理赔员来说,这些标注照片节省时间,减少往返反复的提问。
⏱️ 在视频和音频中标记关键时刻
视频和音频录影通常包含关键证据——目击者陈述、漏水声或受损库存的视觉清点。SceneBox 让你在特定时刻添加事件:
- 在录制或查看时点击标记某个时刻
- 为每个标记的时刻添加简短描述
- 之后直接跳转到每个时间戳,无需拖动整个录音
这对于关键信息分布在时间线上的较长录音尤其有用。
📍 确切知道每份证据的收集位置
SceneBox 为每项观察记录附加位置信息。当你的报告显示物业上多个损坏点时,位置数据帮助理赔员了解背景和范围。
📄 随时可提交的专业报告
证据收集完成后,SceneBox 生成结构化报告:
- EPUB 3 格式 — 可在 Apple Books 和标准 EPUB 阅读器中阅读的数字报告。音视频嵌入其中,可直接播放。开源网页阅读器位于:https://yjyinfo.github.io/scenebox-reader/。
- PDF 格式 — 通用格式,适合电子邮件提交、打印或存档
两种格式均采用固定页面布局,确保报告在任何方式打开时都保持一致。
📤 即时分享你的证据报告
报告生成后,通过 iOS 共享面板直接分享:
- 通过电子邮件发送给你的保险代理或理赔员
- 上传到保险公司的理赔门户
- 保存到文件或云存储以备记录
- 用 AirDrop 发送给家人或顾问
🌐 在任何现场离线工作
在事故或灾难现场,互联网连接无法保证。SceneBox 完全离线工作。无需创建账户,无需注册。打开应用,立即开始记录。
✍️ 用于清晰描述的 AI 写作辅助
在当下准确地用文字描述损坏情况可能具有挑战性。SceneBox 提供 AI 驱动的写作辅助:
- 润色你的描述 — 让 AI 优化你的笔记,使其更清晰和专业
- 从简单输入起草 — 用平实的语言描述你看到的内容,AI 将其结构化为有用的文字
- 你审阅所有内容 — AI 从不添加关于现场的事实信息。只有你知道发生了什么
如何使用 SceneBox 记录理赔
- 为事故创建新的集合
- 从多个角度拍摄所有损坏的照片
- 录制视频走访展示完整现场
- 用箭头和标签标注照片
- 添加音频笔记描述发生的事情
- 在录音中标记关键时刻
- 查看并整理你的证据收集
- 生成 EPUB 或 PDF 格式的报告
- 与你的保险公司分享
SceneBox 帮助你全面且专业地记录保险理赔——让你专注于恢复,而非文书工作。