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产品介绍

保险理赔现场取证,用 SceneBox 一步到位

2026-07-246 分钟阅读

保险理赔证据收集 — 完整、有序、可分享

结论:证据质量直接决定理赔顺不顺利。SceneBox 把照片、视频、录音和位置收进一份证据档案,标注关键损伤,生成可直接提交的结构化报告——全程离线。

提交保险理赔已经够有压力了,还要担心自己是否把一切记录正确。无论是财产损失、车祸、水灾还是盗窃——证据的质量直接影响理赔处理的顺利程度。

SceneBox 将你的 iPhone 变成系统的证据收集工具,让你的文档完整、有序,随时可以提交。

📸 在一个地方收集所有类型的证据

当你到达现场时,有许多内容需要记录。SceneBox 让你构建一个单一的证据文件,包含:

  • 照片 — 从多个角度拍摄损坏情况
  • 视频走访 — 展示情况的全面范围
  • 音频笔记 — 趁记忆新鲜时口述发生的事情
  • 书面描述 — 事件及受影响物品的文字说明
  • 位置数据 — 标记每项证据的收集位置

全部保存在一个集合中。无需在应用之间切换,也无需之后在相册中翻找。

🔍 标注照片,精准显示问题所在

一张天花板上水渍的照片能提供信息。一张用箭头指向漏水源头并标注日期和范围的照片——那是证据性的。

SceneBox 的照片标注工具让你可以:

  • 添加箭头指向特定损坏、破裂或关注区域
  • 编写文字标签描述每个物品或问题
  • 调整大小、旋转和重新定位标注以求清晰
  • 使用不同颜色对损坏类型进行分类
  • 所有标注下原始照片始终保留

对于审核你的理赔的保险理赔员来说,这些标注照片节省时间,减少往返反复的提问。

⏱️ 在视频和音频中标记关键时刻

视频和音频录影通常包含关键证据——目击者陈述、漏水声或受损库存的视觉清点。SceneBox 让你在特定时刻添加事件:

  • 在录制或查看时点击标记某个时刻
  • 为每个标记的时刻添加简短描述
  • 之后直接跳转到每个时间戳,无需拖动整个录音

这对于关键信息分布在时间线上的较长录音尤其有用。

📍 确切知道每份证据的收集位置

SceneBox 为每项观察记录附加位置信息。当你的报告显示物业上多个损坏点时,位置数据帮助理赔员了解背景和范围。

📄 随时可提交的专业报告

证据收集完成后,SceneBox 生成结构化报告:

  • EPUB 3 格式 — 可在 Apple Books 和标准 EPUB 阅读器中阅读的数字报告。音视频嵌入其中,可直接播放。开源网页阅读器位于:https://yjyinfo.github.io/scenebox-reader/
  • PDF 格式 — 通用格式,适合电子邮件提交、打印或存档

两种格式均采用固定页面布局,确保报告在任何方式打开时都保持一致。

📤 即时分享你的证据报告

报告生成后,通过 iOS 共享面板直接分享:

  • 通过电子邮件发送给你的保险代理或理赔员
  • 上传到保险公司的理赔门户
  • 保存到文件或云存储以备记录
  • 用 AirDrop 发送给家人或顾问

🌐 在任何现场离线工作

在事故或灾难现场,互联网连接无法保证。SceneBox 完全离线工作。无需创建账户,无需注册。打开应用,立即开始记录。

✍️ 用于清晰描述的 AI 写作辅助

在当下准确地用文字描述损坏情况可能具有挑战性。SceneBox 提供 AI 驱动的写作辅助:

  • 润色你的描述 — 让 AI 优化你的笔记,使其更清晰和专业
  • 从简单输入起草 — 用平实的语言描述你看到的内容,AI 将其结构化为有用的文字
  • 你审阅所有内容 — AI 从不添加关于现场的事实信息。只有你知道发生了什么

如何使用 SceneBox 记录理赔

  1. 为事故创建新的集合
  2. 从多个角度拍摄所有损坏的照片
  3. 录制视频走访展示完整现场
  4. 用箭头和标签标注照片
  5. 添加音频笔记描述发生的事情
  6. 在录音中标记关键时刻
  7. 查看并整理你的证据收集
  8. 生成 EPUB 或 PDF 格式的报告
  9. 与你的保险公司分享

SceneBox 帮助你全面且专业地记录保险理赔——让你专注于恢复,而非文书工作。


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